Muhtarlık İşleri Müdürlüğü, İçişleri Bakanlığının 2015/8 sayılı genelgesi esas alınarak kurulmuştur. Genel hatları ile yasal görevleri şunlardır:
• Muhtar Bilgi Sistemi aracılığıyla ya da muhtarlıklardan doğrudan gelen talep, şikâyet, öneri ve istekleri ilgili birimlere ulaştırır ve takip eder.
• Mahalle ziyaretlerinde belediye başkanına eşlik ederek talepleri alır ve ilgili birimlere sevk ederek takibini sağlar.
• Muhtarlarla istişare toplantıları düzenler ve mahalle bazlı hizmetlerin değerlendirmesini yapar.
• Mahalle bazında rapor hazırlar ve bunlar için arşiv oluşturulmasını sağlar.